Privatlivspolitik

Denne fortrolighedserklæring giver dig detaljer om, hvordan vi og vores partnere indsamler og behandler dine personlige data gennem din brug af vores websted https://getbueno.com. Privatlivserklæringen træder i kraft fra marts 2023.

Om os

Vores oplysninger er: Bueno Europe Ltd, firmanummer 12724177, Blackthorn House, Suite 2A, St Pauls Square, Birmingham B3 1RL, Storbritannien og Bueno Group AS, firmanummer 925 905 291, Vestre Skostredet 2, 5017 Bergen, Norge .

Vi overholder EU's generelle databeskyttelsesforordning (GDPR) og databeskyttelsesloven fra 2018 samt forordningerne om privatliv og elektronisk kommunikation (EF-direktivet) fra 2003, databeskyttelses- og privatlivslovgivningen.

Ved at give os dine data garanterer du os, at du er over 18 år. Bueno er dataansvarlig, og vi er ansvarlige for dine personlige data (omtalt som "vi", "os" eller "vores" i denne fortrolighedserklæring).

Hvis du ikke er enig i denne fortrolighedserklæring, bør du ikke åbne og/eller drive en konto hos Bueno.

Dataindsamling

For at kunne tilbyde vores service, som er at drive, vedligeholde og understøtte Bueno løbende konto, skal vi indsamle forskellige personlige data:

Når du åbner og bruger vores konto, indgår du en kontrakt med os om at levere vores tjenester. Vi vil indsamle personlige oplysninger såsom dit navn, adresse, fødselsdato og detaljer om dit identifikationsdokument (f.eks. pas).

Vi er juridisk forpligtet til at behandle dine personoplysninger for at forhindre svindel og for at tilbyde stærk kundesikkerhed. Dine data er også nødvendige for at overholde lovgivningen om bekæmpelse af hvidvaskning af penge.

For at give detaljeret indsigt i din økonomi og for at tilbyde smarte kontotjenester gemmer vi detaljer om alle transaktioner (inklusive køb af varer eller tjenester og andre betalinger til og fra din konto) såsom beløb, dato og valuta for et køb og leverandørkategorien (såsom benzinstation, supermarked eller lægetjenester). Efter godkendelse fra dig kan vi også indhente finansielle detaljer (saldi og transaktioner) på dine tilknyttede konti fra eksterne udbydere.

Når du besøger vores websted(er) eller bruger nogen af vores apps, indsamler vi din IP-adresse og andre oplysninger såsom domænet og værten, hvorfra du får adgang til internettet, browser- og browserversionen, operativsystemet og type af enheden. Det gør vi for at administrere vores tjenester og optimere vores websteder og apps for dig og for at diagnosticere problemer med vores websted(er) eller apps. Vi bruger også oplysningerne til at hjælpe i kampen mod svigagtig eller ondsindet brug af Bueno-kontoen og for at sikre en bedre brugeroplevelse. Vi kan også bruge lokalitetstjenester til at bestemme din omtrentlige placering til valideringsformål.

Bueno vil også bruge dine personlige data til at skabe og levere annoncer og optimere vores marketingindsats. Som kunde hos Bueno kan du til enhver tid vælge at fravælge vores markedsføringsindsats ved at trække dit samtykke tilbage.

Beskyttelse og håndtering af dine personlige data

Al information, du giver os, gemmes på sikre cloud-servere inden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Enhver overførsel af information til vores partnere (inklusive oplysninger for at lette betalinger) er krypteret ved hjælp af TLS-teknologi, den nuværende standard inden for sikker kommunikation over internettet.

Vi vil tage passende skridt til at beskytte data, der er lagret eller transmitteret, mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse, utilsigtet tab eller ændring og uautoriseret eller ulovlig opbevaring, behandling, adgang eller videregivelse.

Vores medarbejdere er uddannet i gældende databeskyttelses- og privatlivslovgivning og vil handle med fornøden omhu og omhu, når de håndterer personlige data.

Tredjeparter og dine data

Dine personlige data kan blive overført til kontrakterede tredjeparts finansielle partnere, f.eks. banker og andre finansielle firmaer uden for os med det formål at levere vores finansielle tjenester til dig.

Hvis du indgår kontrakt med vores ikke-finansielle partnere, deler vi de nødvendige personlige oplysninger, så du kan blive kunde hos partneren.

Tredjeparter er forpligtet til at sikre, at dine personlige data til enhver tid administreres sikkert og vil kun bruge disse data i overensstemmelse med vores specifikke instruktioner.

Vi og vores kontrakterede tredjeparter kan dele dine personlige oplysninger med finansielle myndigheder for at forhindre hvidvaskning af penge, terrorisme og bedrageri for at opfylde juridiske forpligtelser.

Lande uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) tilbyder ikke altid det samme niveau af beskyttelse af dine personlige data, så europæisk lovgivning har forbudt overførsler af personoplysninger uden for EØS, medmindre overførslen opfylder visse kriterier. Vi vil kun overføre dine personlige data til lande, som EU-kommissionenpå har godkendt som at give et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for personlige data.

Dine rettigheder til personlige data

I henhold til den generelle databeskyttelsesforordning 2018 har du rettigheder i forhold til dine personoplysninger, som omfatter retten til at anmode om adgang, rettelse, sletning, begrænsning, overførsel, til at gøre indsigelse mod behandling, til portabilitet af data og (hvor det er lovligt grundlag) af behandlingen er samtykke) for at trække samtykket tilbage.

I nogle lande er der dedikerede enheder, som overvåger overholdelse af databeskyttelsesforordninger. Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, og dit land giver dig muligheden, kan du indgive en klage til de relevante enheder.

For at udøve nogen af dine juridiske rettigheder kan du sende en e-mail til os på support@getbueno.com

Dataopbevaring

Vi skal overholde en række lovmæssige og regulatoriske krav i forhold til opbevaring af data. Vi er forpligtet til at opbevare dine data og transaktioner i 10 år efter lukningen af din konto hos os, eller 10 år fra datoen for den sidste transaktion, alt efter hvad der er den seneste. Dette for at opfylde vores juridiske ansvar i forhold til forebyggelse, afsløring og efterforskning af hvidvaskning af penge og finansiering af terrororganisationer. Når den 10-årige periode er overstået, sletter vi oplysningerne fra vores database.

Ændringer af denne fortrolighedserklæring

Vi kan opdatere vores privatlivspolitik fra tid til anden. Vi råder dig derfor til at gennemgå denne side med jævne mellemrum for eventuelle ændringer. Vi vil underrette dig om eventuelle ændringer ved at offentliggøre den nye privatlivspolitik på denne side. Disse ændringer træder i kraft med det samme, efter de er offentliggjort på denne side.